《质量免费 (湛庐文化•财富汇)》菲利浦•克劳士比 著 (epub格式)

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《质量免费 (湛庐文化•财富汇)》由菲利浦·克劳士比撰写。作为世界级的质量管理大师，菲利浦·克劳士 Crosby是零缺点质量管理概念的创始人，他的工作和理念对现代企业管理产生了深远的影响。
本书的核心内容围绕着“质量无需增加成本”的理念展开，旨在揭示如何通过提高产品的质量和可靠性来降低整体生产成本，进而提升企业的竞争力。书中详尽介绍了实施零缺点管理的原则、方法以及案例分析，强调了预防而非修正错误的重要性，并提供了一整套的工具和技巧以帮助企业实现质量与效率之间的最佳平衡。
阅读此书的意义在于，它不仅为企业管理者提供了如何构建高效的质量管理体系的具体指导，同时也为普通读者展现了质量管理的重要性和实践价值。通过学习本书中的理念，企业和个人都能够更加注重细节、追求卓越，从而在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。
总结来说，《质量免费》是一本关于零缺点管理的经典之作，适合所有希望提升产品质量和企业效益的读者阅读。它不仅提供了理论上的指导，还分享了许多实际操作的经验与教训，有助于推动整个行业向着更高标准迈进。