《倒漏斗营销 从现有客户拓展新客户(图灵图书)》杰夫(Joseph Jaffe)
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书籍介绍:
《倒漏斗营销:从现有客户拓展新客户》是由Joseph Jaffe所著的一本关于市场营销策略的专业书籍,由图灵出版社出版。本书主要探讨了一种不同于传统营销方式的新思维——“倒漏斗”理论。传统的营销模式往往注重吸引尽可能多的潜在顾客进入市场漏斗顶部,然后逐步筛选和转化这些用户成为忠实客户。而Joseph Jaffe提出的“倒漏斗”策略则主张从现有的忠诚客户入手,通过他们进行口碑传播来吸引新客户的加入。
书中详细介绍了如何识别并激励公司的现有客户群体,使他们能够自发地为公司做宣传,并吸引更多潜在顾客的兴趣。作者还分享了多个成功案例和实用工具,帮助营销人员更好地实施这种战略,以提高客户的参与度、满意度以及忠诚度,从而推动企业的持续增长和发展。
阅读此书的意义在于它提供了一种创新的客户关系管理方法论,对于希望提升品牌影响力的企业来说具有很高的参考价值。通过学习倒漏斗模型的应用技巧,企业可以更有效地利用现有的资源和人力资本,减少营销成本的同时提高转换率,在竞争激烈的市场环境中保持领先地位。
总结:《倒漏斗营销》是一本关于如何通过现有客户来拓展新市场的专业书籍,书中提出了独特的“倒漏斗”理论,并提供了实际操作的策略和工具。这本书对于市场营销人员来说非常实用,能够帮助他们在现有的顾客群体中找到新的增长机会。