《行为设计学:零成本改变》奇普·希思 著
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《行为设计学:零成本改变》是美国斯坦福大学商学院教授奇普·希思(Chip Heath)与其兄弟丹·希思共同编著的一本书。这本书深入浅出地介绍了如何运用心理学原理来设计和实施能够有效影响人们行为的策略,旨在通过巧妙的小技巧使个人、组织乃至社会发生积极变化。
主要内容包括:
- 如何利用简单的改变来引发显著的行为转变;
- 分析了人类决策过程中的常见偏见与误区,并提供了具体的解决方法;
- 探讨了如何创建支持性环境以促进良好习惯的形成和持续保持;
- 结合实际案例展示了行为设计技巧的应用场景及其效果评估方法。
阅读意义在于:
- 帮助读者更好地理解自身及他人在决策过程中存在的问题,从而采取有效措施进行调整。
- 为企业管理者提供了实用工具来提高员工工作效率、改善客户体验以及优化产品设计等多方面应用价值。
- 对于公共政策制定者来说,《行为设计学》中的理论框架有助于他们设计出更加人性化且易于执行的社会项目或公共服务方案。
总结:《行为设计学:零成本改变》是一本结合了学术研究与实践经验的作品,旨在通过微小但聪明的设计来激发人们做出更有利于自身和社会的选择。该书强调了环境对个体行为的重要性,并鼓励读者思考如何利用现有的资源和知识去推动积极变化的发生。