《掌控谈话【FBI前国际人质危机谈判专家克里斯.沃斯 20年实战经验全面总结。樊登强烈推荐!】》克里斯·沃斯,塔尔·拉兹 著
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《掌控谈话》是由前FBI国际人质危机谈判专家克里斯·沃斯(Chris Voss)与塔尔·拉兹(Tal Lazarski)合著的一本书,基于克里斯·沃斯20年的实战经验全面总结而成。樊登对此书进行了强烈推荐。
主要内容包括:
1. 谈判心理学的基础知识:书中深入探讨了如何利用非言语信息、情感以及对方的动机来推动谈判过程。
2. 实用技巧和策略的应用:作者提供了具体的案例研究,展示了在各种场景下(如商业交易、人际关系等)如何运用这些理论进行有效的沟通与谈判。
3. 避免常见陷阱的方法:书中详细说明了哪些行为或语言习惯可能会破坏对话氛围,并给出了改善建议。
阅读意义:
1. 增强个人影响力:通过学习掌握控制谈话的艺术,读者可以更好地在人际交往中占据主动地位,实现自己的目标和愿望。
2. 提升沟通效率:了解如何更有效地传达信息、理解他人意图并建立互信关系对于职场人士尤其重要。
3. 解决冲突的能力加强:掌握了书中提到的技巧后,在面对意见不合或利益冲突时能够更加从容应对。
总结:
《掌控谈话》是一本深入浅出地讲解了谈判心理学及实用策略的书籍,适合所有希望提升自己沟通能力、解决复杂问题的人阅读。它不仅提供了理论知识框架,还通过实际案例演示如何将这些理念付诸实践,在各个领域中达成理想的协议或解决方案。