《连接:顾客价值时代的营销战略》施炜 著
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《连接:顾客价值时代的营销战略》由著名管理学家和咨询专家施炜撰写。本书主要探讨了在当今高度互联的商业环境中,企业如何通过建立与消费者的深层次联系来创造、传递并获取顾客价值,进而制定有效的营销策略。
主要内容包括:
1. 分析当前市场环境下消费者行为的变化趋势。
2. 探讨互联网技术对传统商业模式的影响以及新机遇。
3. 强调以客户为中心的价值链整合和协同效应的重要性。
4. 提出构建企业与消费者之间更紧密关系的方法,如建立社群、提供个性化服务等。
阅读意义:
1. 有助于营销人员理解和适应新时代的顾客价值观念及其变化趋势;
2. 对于企业家而言,可以学习如何利用技术力量加强品牌与消费者的互动和粘性;
3. 启发读者思考如何在竞争激烈的市场中通过连接创造新的商业机会和增长点。
总结:《连接》一书深入剖析了数字化时代背景下企业营销策略的变革方向,强调了建立强大顾客关系网的重要性,并为相关从业者提供了实用建议。它不仅是一本理论书籍,也包含了大量实践案例分析,非常适合市场营销专业人士以及企业管理层参考阅读。