《让客户当场签单的销售心理学》厉铖 著 (epub格式)

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《让客户当场签单的销售心理学》一书由厉铖著写。本书深入探讨了如何通过理解顾客心理来提高销售技巧，使销售人员能够更好地与潜在客户互动，并在短时间内促成交易。
主要内容包括：
1. 销售人员的心理素质和自我修养：介绍如何建立自信、积极的心态以及良好的人际关系管理能力。
2. 消费者购买行为分析：从心理学角度解析消费者需求的产生过程及消费决策背后的因素，帮助销售人员了解目标客户群体的特点与偏好。
3. 有效沟通技巧：讲解如何运用语言的力量进行高效的对话，并通过非言语信号建立信任关系。
4. 售后服务策略：强调售后服务在维护长期客户关系中的重要性以及其对促进二次销售的作用。
阅读意义：
- 对于销售人员来说，这本书可以提供实用的方法来提高他们的业绩和职业发展。
- 营销人员可以通过书中介绍的心理学原理优化市场推广活动的设计。
- 企业管理者也能从中学习到如何创建一个能够激励员工达成目标的企业文化环境。
总结：《让客户当场签单的销售心理学》是一本面向销售人员及企业管理人员的专业书籍，它结合了现代营销理论与实际操作经验，旨在帮助读者掌握更高级别的客户管理技能。