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《哈佛商业评论·如何留住你的客户【精选必读系列】(全6册)(数字时代,如何留住你的顾客!)》哈佛商业评论

Assen5个月前 (01-17)经管88

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书籍介绍:

《哈佛商业评论·如何留住你的客户【精选必读系列】(全6册)》是一套由哈佛商业评论出版的企业管理书籍,专注于探讨在数字时代如何有效保留顾客的问题。这套书涵盖了多个方面,包括市场营销策略、客户服务改进以及品牌忠诚度建设等核心议题。通过分析市场趋势和消费者行为变化,该系列提供了实用的建议和案例研究,旨在帮助企业理解和满足客户需求,并建立持久而有价值的客户关系。
阅读《哈佛商业评论·如何留住你的客户》的意义在于它为读者提供了一套全面的方法论来应对日益激烈的市场竞争环境中的顾客保留问题。特别是在数字化转型加速的时代背景下,这套书不仅帮助企业管理层理解了技术创新对顾客互动模式的影响,还提供了具体的策略和工具以实现可持续的业务增长。
总结而言,《哈佛商业评论·如何留住你的客户》系列是一套深入剖析当代企业面临的核心挑战——即在数字时代下如何有效保持与增强顾客关系的权威参考书。无论是对于刚起步的企业还是已经具有一定规模的公司来说,这套书籍都是理解和实施高效客户保留策略的重要资源。

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