《绝佳体验》布鲁斯·莱夫勒 & 布赖恩·T·丘奇
《绝佳体验》是由布鲁斯·莱夫勒和布赖恩·T·丘 Church合著的一本书。这本书主要探讨了如何通过提升客户体验来增强品牌价值，并深入分析了一系列成功案例，帮助读者理解并应用这些策略在自己的业务环境中。书中主要内容包括：1. 客户体验理论：详细解释了什么是最佳的客户服务以及为什么它对于任何商业的成功至...
《科特勒营销思想大全集(超值金版)》梁素娟
《科特勒营销思想大全集(超值金版)》一书汇集了菲利普·科特勒（Philip Kotler）在市场营销领域的核心理论和实践知识。菲利普·科特勒是美国西北大学凯洛格管理学院的教授，被公认为现代营销学之父，他的著作对全球范围内的企业战略、品牌建设和市场研究产生了深远的影响。本书主要内容涵盖了科特勒关于市场...
《科技向善：从银发、乡村到无障碍的商业新范式(马化腾罕见亲自作序，吴晓波,北大博雅特聘教授邱泽奇,北大教授胡泳,长江商学院教授朱睿精读赞誉！)》司晓 & 马永武
《科技向善：从银发、乡村到无障碍的商业新范式》一书由司晓和马永武合著，该书聚焦于探讨如何利用现代科技力量推动社会进步与福祉提升，特别是在服务老年人（银发）、农村地区发展以及为残障人士提供便利方面。书中不仅提出了对技术应用于这些特定群体中的伦理和社会责任的深刻见解，还详细分析了通过科技创新来解决实际问...
《看美剧学轻足迹战略(地铁大学)》郑晓芳 & 张焱 & 纪晓祎 & 石丹 & 李原 & 钱丽娜 & 常博逸
《看美剧学轻足迹战略(地铁大学)》是一本由郑晓芳、张焱、纪晓祎、石丹、李原、钱丽娜和常博逸共同编写的书籍，旨在通过观看美国电视剧来学习轻足迹战略的相关知识。主要内容：本书结合了多种热门美剧案例，以轻松幽默的方式解析轻足迹（Low-Tech）生活理念及其在现代社会的应用。书中详细介绍了如何通过减少对高...
《看穿一切数字的统计学（看穿一切数字背后的真相）》西内啓
《看穿一切数字的统计学（看穿一切数字背后的真相）》是由日本作家西内啓所著的一本关于统计学普及教育的作品。这本书的主要内容是通过日常生活中的实例，向读者介绍如何理解和分析统计数据，以及如何识别和避免数据误导。作者西内啓以其平易近人的写作风格和丰富的实际案例闻名，他擅长将复杂的数学概念转化为通俗的语言进...
《看盘方法与技巧大全(超值白金版)》华投
本书名为《看盘方法与技巧大全（超值白金版）》，由“华投”出版，未提供明确的作者信息。主要内容：该书主要介绍了股票交易中的各种分析技术以及实用策略。涵盖了基础的技术指标解析、K线理论应用、图表形态解读等多个方面，旨在帮助投资者掌握更加全面和深入的投资技巧。同时，书中还结合实例讲解了如何根据市场变化灵活...
《看懂财经新闻的第一本书》陈思进
《看懂财经新闻的第一本书》是由陈思进所著的一本普及性较强的金融知识书籍。该书主要面向对金融市场和经济动态感兴趣的读者，特别是那些希望提高自己在商业领域阅读能力的人士。主要内容包括但不限于：1. 基础知识讲解：作者从最基础的经济学原理入手，如供需关系、通货膨胀等概念。2. 专业术语解析：详细解释了各类...
《看懂股市新闻投资者必读（基础篇） (投资者必读丛书)》袁克成
《看懂股市新闻投资者必读（基础篇）》是“投资者必读丛书”中的一本，由袁克成编著。该书主要面向初入股市的投资新手以及对股票市场有一定了解但希望提高分析能力的读者群体。 主要内容本书着重于帮助读者理解如何从纷繁复杂的财经新闻和报告中提取有价值的信息，并将其转化为投资决策的基础。书中涵盖了金融市场的基本概...
《看懂股市新闻_投资者必读3(第2版) (投资者必读系列)》袁克成
《看懂股市新闻_投资者必读3(第2版) (投资者必读系列)》由袁克成编著，是一本专注于帮助读者理解金融市场和股票市场相关新闻的专业书籍。该书的主要内容包括如何解读不同类型的金融信息、分析影响股价的因素以及掌握基本的财务报表阅读技巧等。此书对于希望提升自身投资技能的人来说具有很高的参考价值。通过学习本...
《看准（告诉你如何从经济规律中，看准投资时机）》饭爷
《看准：告诉你如何从经济规律中，看准投资时机》由饭爷编写。这本书主要探讨了投资者如何通过理解和应用经济学原理来识别和把握市场中的有利投资机会。书中内容涵盖了宏观经济分析、行业趋势预测以及具体的投资策略建议等多方面知识，旨在帮助读者提高在复杂金融环境下的决策能力。阅读此书的意义在于，它不仅提供了理论框...
《掘金之旅_金融不良资产处置十八般武艺》蔡春雷
《掘金之旅：金融不良资产处置十八般武艺》由蔡春雷撰写。这本书主要聚焦于金融行业中的不良资产管理与处置策略，介绍了多种在处理不良资产过程中实用的方法和技巧。书中不仅涵盖了理论知识，还包括了许多实际操作案例，旨在帮助读者理解如何有效识别、评估及解决金融不良资产问题。阅读本书的意义在于为从事或有兴趣了解这...
《开放（美国较有影响力的学者积极提倡自由贸易、顺应全球化趋势之作）》金伯莉·克劳辛
《开放》这本书是由美国较有影响力的学者金伯莉·克劳辛撰写的。本书积极提倡自由贸易和顺应全球化趋势，反映了当前国际经济环境中的重要议题。主要内容包括：- 探讨了全球经济一体化对国家经济政策的影响。- 分析了自由贸易如何促进经济增长、提高效率以及增强企业竞争力。- 讨论了如何通过国际合作来解决贸易壁垒问...
《开启高质量沟通的第1分钟（和领导汇报工作、跟同事讲解方案、回答棘手提问……沟通高手们都在用的表述框架，《财富》50强公司沟通顾问力作，Axiom商业图书、The Feathered Quill 商业图书 获奖作品）》克里斯·芬宁
这本书《开启高质量沟通的第1分钟》，由克里斯·芬宁撰写，他是《财富》50强公司的沟通顾问，拥有丰富的实践经验与专业知识。书中主要探讨了如何在关键的沟通瞬间——尤其是在工作汇报、方案讲解和回答棘手问题时，采取有效的表述框架来提高沟通质量。主要内容包括：- 如何快速抓住对话的重点并构建清晰的沟通策略。-...
《开创新品类：赢得品牌相关性之战（“品牌资产鼻祖”戴维·阿克作品。18位中外品牌专家联袂推荐；用品类创新开辟新战场，将对手排除在竞争之外） (品牌经典系列)》戴维·阿克(David A.Aaker)
《开创新品类：赢得品牌相关性之战》是著名营销学者戴维·阿克（David A.Aaker）的作品，他是“品牌资产”理论的创始人之一，在全球范围内享有极高的声誉。此书汇集了他对于如何通过创建新的产品类别来提高品牌的市场影响力和长期价值的深入见解。主要内容包括：1. 品类创新的重要性：作者阐述了为什么企业...
《巨富：全球超级新贵的崛起及其他人的没落》（美）弗里兰
《巨富：全球超级新贵的崛起及其他人的没落》是由美国作家丽贝卡·弗里兰（Rebecca M. Fuerst）所著，但实际上该书的信息通常与加拿大经济记者和评论家达恩顿·弗里兰（Daron Acemoglu）或直接是瑞秋·苏尔曼·弗里兰（Rachel Suleman Fuerlan）无关，而是由加拿大的...
《巨头们的创新黑匣子（《哈佛商业评论》增刊）》哈佛商业评论
本书为《哈佛商业评论》发行的一期增刊，《哈佛商业评论》是一本专注于管理实践和理论研究的杂志，具有很高的学术价值和实用参考性。主要内容：该书探讨了大型企业如何进行创新，并深入分析了这些企业在创新过程中的关键策略、挑战以及成功案例。书中通过剖析几个巨头公司的内部创新机制，揭示了它们为何能够持续引领行业潮...
《就这900句_玩转商务口语》方振宇
《就这900句_玩转商务口语》是一本旨在帮助读者掌握商务英语交流技巧的专业书籍。主要内容包括但不限于商务会议用语、电话沟通表达、邮件往来书写规范以及日常办公场景下的对话练习等。书中涵盖的内容广泛，从基础的问候寒暄到复杂的商务谈判策略都有涉猎，适合不同水平和需求的学习者使用。阅读这本书的意义在于帮助读...
《就业与均衡 (经济学名著译丛)》庇古
《就业与均衡》是经济学名著译丛中的一本，作者为英国经济学家阿瑟·塞西尔·庇古（Arthur Cecil Pigou）。此书深入探讨了劳动市场的运行机制以及如何通过政策手段促进经济中的就业和平衡发展。在书中，庇古详细分析了工资、就业水平与失业的关系，并提出了政府可以通过调节劳资关系、提供公共工程等方式...
《就业、利息和货币通论(英文全本) (上海世图•名著典藏)》约翰·梅纳德·凯恩斯 (John Maynard Keynes)
《就业、利息和货币通论》是约翰·梅纳德·凯恩斯于1936年发表的一部经济学经典著作，也是现代宏观经济学的重要基石之一。凯恩斯在这本书中提出了一套新的经济理论体系，挑战了当时主流的古典经济学观点，强调国家干预在解决失业和经济增长中的重要性。主要内容包括：1. 对就业水平问题的探讨：凯恩斯认为，传统的供...
《就业、利息和货币通论(全球公认经济学经典巨著，著名经济学家徐毓枬是凯恩斯这本国内最早的翻译者！) (壹力文库)》约翰·梅纳德·凯恩斯
《就业、利息和货币通论》是著名经济学家约翰·梅纳德·凯恩斯撰写的重要著作。这本书首次出版于1936年，被认为是经济学领域的一部里程碑式作品，标志着宏观经济学的诞生。主要内容包括：- 对经济萧条原因的分析。- 提出有效需求理论解释失业现象的原因，并提出政府干预市场以调节总需求、促进充分就业的必要性。-...
《客户管理必备制度与表格范例：超过130幅高效实用的表格范例，让客户管理变得有规可循》杜帅
《客户管理必备制度与表格范例：超过130幅高效实用的表格范例，让客户管理变得有规可循》一书提供了详细的指南和实际操作工具，帮助读者建立有效的客户管理系统。本书强调了通过标准化流程和具体策略来提高工作效率的重要性。主要内容包括但不限于以下几个方面：- 客户关系管理的基础知识：介绍CRM系统的基本概念及...
《客户服务救生包_如何解决客户服务中的棘手状况,圆满化解不愉快的客户消费体验 (派力营销图书)》理查德·加拉格尔 (Richard S.Gallagher)
《客户服务救生包：如何解决客户服务中的棘手状况,圆满化解不愉快的客户消费体验》是派力营销图书系列中的一本，旨在为从事客户服务工作的人员提供实用技巧和策略，以应对服务过程中可能出现的各种挑战性问题。主要内容包括：1. 识别并理解客户的不满情绪及背后原因。2. 掌握有效的沟通技巧，包括积极倾听、同理心表...
《客户关系管理》张迎燕 & 陶铭芳 & 胡洁娇
《客户关系管理》这本书由张迎燕、陶铭芳和胡洁娇合著，主要探讨了在现代商业环境中如何有效地管理和维护与客户的长期合作关系。书中涵盖了客户关系管理的基本概念、理论框架以及实践方法，包括客户服务策略、客户分析技术、关系营销技巧等。主要内容分为几个部分：第一部分介绍客户关系管理的定义和发展历程；第二部分讨论...
《可持续城市（读懂绿色转型，破解城市发展难题，助力生态文明建设）》史蒂文·科恩 & 郭栋
《可持续城市（读懂绿色转型，破解城市发展难题，助力生态文明建设）》由史蒂文·科恩及郭栋合著。本书深入探讨了在全球化和快速发展的背景下，如何构建环境友好型、资源节约型的城市发展模式。主要内容包括：1. 理论框架：介绍可持续城市的定义及其在现代社会中的重要性。2. 案例研究：通过国内外的成功实践，分析各...
《可复制的领导力_樊登的9堂商业课(每一位知识管理者都是领导者,卓有成效的领导可以学会!)》樊登
《可复制的领导力：樊登的9堂商业课》由知名知识管理专家樊登撰写。本书主要围绕如何成为一名卓有成效的知识管理者和领导者展开，通过九个主题课程详细解析了在当今快速变化的工作环境中，个人如何通过学习和发展提升自己的领导能力。主要内容包括但不限于：1. 理解领导力的本质：探讨领导力的核心要素及其对团队和个人...
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